นโยบายความเป็นส่วนตัว 669e
669e ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 669e ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 669e.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกรูปแบบที่ 669e เก็บรวบรวมจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม การใช้บริการ 669e ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
669e เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, สำเนาทะเบียนบ้าน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความแชท, อีเมลติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- หน้าที่ท่านเข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
- ข้อมูลเกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และผลลัพธ์
- ข้อมูลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
- ค่า Cookies และ Session Tokens
2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี 669e อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และ K PLUS รวมถึงผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
669e ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกการประมวลผลมีฐานทางกฎหมายรองรับตามที่ระบุในหัวข้อ 4
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้, ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน, ให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและเอกลักษณ์ของผู้เล่นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
- การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย 669e อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับบริบทของการใช้ข้อมูล
4.1 ความยินยอม (Consent)
สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้บังคับโดยกฎหมาย 669e จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ ท่านมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุน
4.2 การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity)
ข้อมูลส่วนหนึ่งจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้ 669e สามารถให้บริการตามสัญญาที่ทำกับท่านได้ เช่น การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การจัดการบัญชี และการให้บริการเกม
4.3 หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation)
669e มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลบางประเภท เช่น บันทึกธุรกรรม เอกสาร KYC และรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย ตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
4.4 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests)
สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ 669e ประมวลผลข้อมูลบนพื้นฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยคำนึงถึงสิทธิ์และความคาดหวังในการปกป้องข้อมูลของท่านเสมอ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
669e จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่รับจ้างช่วง (Service Providers)
669e อาจมอบหมายงานบางส่วนให้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและจะประมวลผลข้อมูลของท่านตามคำสั่งของ 669e เท่านั้น
5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
669e อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีเหตุจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนิติบุคคลนั้นจะต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแจ้งนโยบายใหม่แก่ท่านล่วงหน้า
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
669e ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษา Session การล็อกอิน, ความปลอดภัย CSRF | จำเป็น |
| คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | ไม่จำเป็น |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ไม่จำเป็น |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและการฉ้อโกง | จำเป็น |
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
669e จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 12 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูล Self-Exclusion | ตลอดระยะเวลาที่กำหนด + 2 ปี |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 669e จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
669e ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย ซึ่งรวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่าน
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่มีอำนาจหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
- นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับพนักงาน
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ 669e
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
669e เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกข้อของท่านอย่างเต็มที่ตามกฎหมายที่บังคับใช้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 669e เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวิธีการนำไปใช้และผู้ที่ได้รับข้อมูล
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถร้องขอให้ 669e แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ท่านสามารถร้องขอให้ 669e หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้ (Machine-readable format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐาน Legitimate Interests รวมถึงการตลาดทางตรงทุกรูปแบบ
หลักการปกป้องข้อมูลของ 669e
เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของท่านตั้งแต่ต้น
Privacy by Design
669e ออกแบบระบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นพื้นฐาน ไม่ใช่ส่วนเสริม ทุกฟีเจอร์ใหม่ผ่านการประเมินผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวก่อนเปิดใช้งาน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บ ด้วยมาตรฐาน AES-256 และ TLS 1.3 เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถเข้าถึงได้
การเก็บข้อมูลน้อยที่สุด
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ตามหลัก Data Minimization ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
669e ให้คำมั่นสัญญาอย่างชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน 669e จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
669e มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ 669e มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 669e ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุและป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการ 669e อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ 669e จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่มีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ซึ่งอาจรวมถึง
- ประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
- การใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
669e ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
12.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในนโยบายนี้ 669e จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
12.2 การยอมรับนโยบายที่แก้ไข
การใช้บริการ 669e ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 669e ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
LINE: @669ecam
Telegram: @669ecam_support
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะตอบกลับคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาถึง 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน 669e พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง